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Soutien — NexHR

Besoin d'aide ?

NexHR est l'outil de gestion des ressources humaines de SMT. Voici comment signaler un problème ou nous poser une question.

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

01Signaler un problème depuis l'application

Le moyen le plus rapide : le bouton « Signaler un bug » — dans le menu « + » de l'application mobile, ou dans « Mon compte » sur le site web. Le rapport indique déjà l'écran concerné et arrive directement au développeur.

02Nous joindre par courriel

Pour toute question technique sur la plateforme (application mobile ou site web) : milanforestdesbiens@icloud.com. Le soutien est assuré par le développeur de la plateforme.

03Compte et accès

  • Mot de passe oublié ? Utilisez le lien « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion : un courriel de réinitialisation vous sera envoyé.
  • Les comptes sont créés par l'administration de l'entreprise ; l'activation se fait avec le code reçu par courriel (valable 24 heures). Pour obtenir un compte, adressez-vous à votre gestionnaire.
  • Pour faire supprimer votre compte : demandez-le à un administrateur de l'entreprise, ou écrivez à mdesbiens@smtt.ca en indiquant l'adresse courriel associée à votre compte.
  • Pour une question sur vos renseignements personnels (accès, correction), voyez la politique de confidentialité et écrivez à mdesbiens@smtt.ca.